Marketing de Relacionamento para Profissionais de Finanças e Contabilidade

O curso tem como objetivo principal apresentar o conceito geral de marketing de relacionamento e sua relevância no contexto pessoal e empresarial (carreira e organização). Além disso, pretende propor uma reflexão sobre a importância da rede de relacionamentos e sua capacidade para construir valor, tangível e intangível.

Gestores ou Profissionais que Atuam nas Áreas Estratégicas de Relacionamento: Atendimento ao Cliente / Marketing e Vendas / Compras / Novos Produtos / Prestação de Serviços.

Exposição dialogada dos principais conceitos, exibição de vídeos, case e exemplos da realidade prática.

- Relacionamento e Significados (para a pessoa e para a empresa);
- A Evolução do Conceito de Marketing;
- Tendências: Buzzmarketing, Marketing Viral;
- A importância do Marketing de Relacionamento no Contexto Atual (justificativa para a organização, vantagens, valor agregado);
- Propriedades Gerais dos Relacionamentos, das Redes e das Interações;
- Exemplos Práticos e Cases.

Turma 1: 25 de outubro de 2008, das 09h às 18h (sábado).

8 horas.

Valor Total do Investimento: R$ 640,00.
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Para saber mais informações sobre este curso, ligue: (11) 2184-2045/2046 ou entre em contato por meio do e-mail: educacao.executiva@fipecafi.org

Contato: Ester Aguiar ou Juliana de Oliveira